Printable Version of Topic

Click here to view this topic in its original format

InstaForex | Forex Forum | Forex world | InstaForex Forum _ For IBs/قسم الوسطاء التعريف _ العقود الآجله للمعادن

Posted by: salah Jun 16 2010, 07:24 PM

فتحت حساب تجريبي وقمت بفتح صفقات بيع على العقود الآجله
للرمز #PAF

حيث يتم تنفيذ الصفقات للبيع ولا يتم تنفيذ الصفقات للشراء

كما لا يمكن اغلاق الصفقات التي تم فتحها على البيع

هل يمكن ان يتم توضيح ذلك

هل يشترط ان تبقا هذه الصفقات فترة زمنية معينة حتى يمكن اغلاقها ام ماذا
[color="#8B0000"][/color][size="6"][/size]

Posted by: ar_manager Jun 17 2010, 01:02 PM

السلام عليكم
اخى لقد ارسلت رسالة بمشكلتك وتم تمريرها الى القسم الفنى لفحص هذه المشكلة والقيام بحلها
اما بالنسبة للصفقات المفتوحة حاول غلقها فيما بعد
واعتذر لك عن هذه المشكلة الطارئة واشكرك كثيرا على تواصلك وطرحك للمشكلة
دمتم بود

Posted by: ifx_arabic Jun 18 2010, 09:43 AM

السلام عليكم

عزيزنا العميل تم فحص المشكله ولا يوجد اى شىء بسبب ذلك الخطاء ولكن من الممكن ان يكون عيب فى الميتاتريدر فلذلك انصحك بان تقوم بعمل uninstall

ثم تعيد تسطيبها مره اخره واذا استمرت نفس المشكله لا تتردد فى وضع سؤالك هنا مره اخرى

نحن سعداء بخدمتك اى وقت وبالتوفيق

Posted by: salah Jun 24 2010, 06:49 PM

تم حل المشكله مطلع تعاملات هذا الاسبوع شكرا لتجاوبكم

وهي بالفعل كانت موجوده ولم يكن بسبب البرنامج فقد قم بتحميل البرنامج ولم تحل المشكله في حينها ولكن بعد ان تم اشعاركم تم حل المشكله


شكرا مرة اخرى

Powered by Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)