|
Add Reply New Topic |
Трудности с выводом средств |
Jan 7, 2011, 04:43 PM
Post
#1
|
||
Group: Representative Posts: 1,204 Joined: June 9, 2009 From: Russia Member No.: 5 |
Jan 7, 2011, 04:43 PM
Post
#1
|
Уважаемые клиенты!
Просим обратить внимание, что финансовые вопросы не решаются в рамках форума. Если у Вас имеются трудности с выводом средств, пожалуйста, обратитесь в финансовый отдел компании по одному из представленных ниже контактов, и наши специалисты будут рады помочь Вам! E-Mail: rus.finance@instaforex.com finance@instaforex.com Yahoo Messenger: IFX.Payments Skype: InstaForex.Finance ICQ: 462905200 599259297 Телефон: +7 (4012) 616265 Regards, official representative ________________________________________ Official Website | FAQ | Contacts | Blog |
|
Jan 8, 2011, 01:31 PM
Post
#2
|
||
Group: Banned Posts: 97 Joined: January 8, 2011 Member No.: 7,546 |
Jan 8, 2011, 01:31 PM
Post
#2
|
Уважаемые клиенты! Если у Вас имеются трудности с выводом средств, пожалуйста, разместите свой вопрос в данной теме, и мы будем рады помочь Вам! Для более оперативного решения проблемы, свяжитесь, пожалуйста, с финансовым отделом компании: rus.finance [at] instaforex.com. Прошу Вас ответить. 1.Оформлять запрос на снятие денег можно осуществлять при открытых позициях и достаточности свободных средств на счёте? |
|
Jan 10, 2011, 11:08 AM
Post
#3
|
||
Group: Members Posts: 620 Joined: October 18, 2010 Member No.: 4,993 |
Jan 10, 2011, 11:08 AM
Post
#3
|
Прошу Вас ответить. 1.Оформлять запрос на снятие денег можно осуществлять при открытых позициях и достаточности свободных средств на счёте? Да, Вы можете в любой момент снять Ваши свободные средства со счёта, даже если позиции открыты, но Вы должны учитывать то, что на Вашем счете должна оставаться необходимая сумма для поддержания позиций. Regards, official representative Alexandra Melyukhova ________________________________________ Official Website | FAQ | Contacts | Weblog |
|
Jan 13, 2011, 09:08 PM
Post
#4
|
||
Group: Banned Posts: 97 Joined: January 8, 2011 Member No.: 7,546 |
Jan 13, 2011, 09:08 PM
Post
#4
|
Да, Вы можете в любой момент снять Ваши свободные средства со счёта, даже если позиции открыты, но Вы должны учитывать то, что на Вашем счете должна оставаться необходимая сумма для поддержания позиций. Спасибо за ответ. Есть ещё вопрос. Перевод в системе RBKMoney Взимается лишь комиссия самой системы. Срок зачисления - мгновенно. Пополняя счет через RBK Money, Вы получаете бонус 30%, которые вы можете использовать только для торговли! У меня при зачисление средств на счёт 5006918 данным спообом постоянно происходят запаздывания, а по други счетам срабатывает как правило с небольшой задержкой, хотя бывает и уведомление приходися отправлять. |
|
Jan 14, 2011, 10:06 AM
Post
#5
|
||
Group: Representative Posts: 1,204 Joined: June 9, 2009 From: Russia Member No.: 5 |
Jan 14, 2011, 10:06 AM
Post
#5
|
О запаздывании на какое время идет речь?
Regards, official representative ________________________________________ Official Website | FAQ | Contacts | Blog |
|
Jan 15, 2011, 01:05 PM
Post
#6
|
||
Group: Banned Posts: 97 Joined: January 8, 2011 Member No.: 7,546 |
Jan 15, 2011, 01:05 PM
Post
#6
|
|
|
Feb 3, 2011, 09:31 AM
Post
#7
|
||
Group: Banned Posts: 97 Joined: January 8, 2011 Member No.: 7,546 |
Feb 3, 2011, 09:31 AM
Post
#7
|
Уважаемые клиенты! Уважаемые клиенты! Если у Вас имеются трудности с выводом средств, пожалуйста, разместите свой вопрос в данной теме, и мы будем рады помочь Вам! Если по какой-то причине Вы не получили средства, заказанные к выводу, пожалуйста, укажите в посте следующие детали: 1) номер торгового счета; 229561 2) платежная система, посредством которой осуществлялся перевод; RBK MONEY RU244757944 3) дата заявки; 02.02.2011 13:32 Тикет 56513155 WT # 267817 587,58 RBK Money 4) сумма перевода. 20$ Перевод в системе RBKMoney Взимается лишь комиссия самой системы. Срок снятия средств 1-7 рабочих часов. Обещание не выдерживаете. |
|
Feb 3, 2011, 09:58 AM
Post
#8
|
||
Group: Representative Posts: 349 Joined: January 24, 2011 From: Kaliningrad, Russia Member No.: 8,236 |
Feb 3, 2011, 09:58 AM
Post
#8
|
Уважаемые клиенты! Если у Вас имеются трудности с выводом средств, пожалуйста, разместите свой вопрос в данной теме, и мы будем рады помочь Вам! Если по какой-то причине Вы не получили средства, заказанные к выводу, пожалуйста, укажите в посте следующие детали: 1) номер торгового счета; 229561 2) платежная система, посредством которой осуществлялся перевод; RBK MONEY RU244757944 3) дата заявки; 02.02.2011 13:32 Тикет 56513155 WT # 267817 587,58 RBK Money 4) сумма перевода. 20$ Перевод в системе RBKMoney Взимается лишь комиссия самой системы. Срок снятия средств 1-7 рабочих часов. Обещание не выдерживаете. Stepan, Ваше снятие уже обработано. Проверь, пожалуйста, кошелек. Regards, official representative Kseniya Lobas ________________________________________ Official Website | FAQ | Contacts | Weblog |
|
Feb 3, 2011, 08:33 PM
Post
#9
|
||
Group: Banned Posts: 97 Joined: January 8, 2011 Member No.: 7,546 |
Feb 3, 2011, 08:33 PM
Post
#9
|
|
|
Feb 4, 2011, 08:16 PM
Post
#10
|
||
Group: Members Posts: 13 Joined: February 4, 2011 Member No.: 8,386 |
Feb 4, 2011, 08:16 PM
Post
#10
|
Здравствуйте,
Оформила заказ утром в пятницу 06:56 по серверному времени. Через 12 часов обратилась в фин. отдел с вопросом о выводе вот что получила: Анжелика (18:18) : Постараемся успеть обработать все заявки до конца рабочего дня. Danaish (20:08) : Екатерина добрый вечер, мне финансовый отдел обещал вывести 100 долларов со счета до конца рабочего дня, но они ушли, а вывода так и не поступило. счет 3013530 через вебмони. IFX-Ekaterina-PR (20:09) : Здравствуйте. Они еще не ушли, я передам Вашу просьбу IFX.RUS-Finance (18:07) : В ближайшее время обработаем Вашу заявку, ожидайте пожалуйста. Danaish (18:08) : ну до сегодня успееете да? IFX.RUS-Finance (18:08) : Постараемся успеть в сроки. Но как понимаете вывода так и не произошло. Хотя бонус сняли Вот такая история. Очень жаль, что из-за мелочи для такой компании, приходится выводить данную проблему на суд общественности. |
|
Feb 5, 2011, 12:33 PM
Post
#11
|
||
Group: Representative Posts: 1,686 Joined: December 9, 2010 Member No.: 6,359 |
Feb 5, 2011, 12:33 PM
Post
#11
|
Здравствуйте!
Финансовый отдел уведомил о том, что Ваши деньги выведены. Проверьте, пожалуйста. |
|
Feb 5, 2011, 06:06 PM
Post
#12
|
||
Group: Members Posts: 13 Joined: February 4, 2011 Member No.: 8,386 |
Feb 5, 2011, 06:06 PM
Post
#12
|
Спасибо всё отлично.
|
|
Feb 15, 2011, 10:54 AM
Post
#13
|
||
Group: Banned Posts: 97 Joined: January 8, 2011 Member No.: 7,546 |
Feb 15, 2011, 10:54 AM
Post
#13
|
Уважаемые клиенты! Если у Вас имеются трудности с выводом средств, пожалуйста, разместите свой вопрос в данной теме, и мы будем рады помочь Вам! Уважаемые клиенты! Если у Вас имеются трудности с выводом средств, пожалуйста, разместите свой вопрос в данной теме, и мы будем рады помочь Вам! Если по какой-то причине Вы не получили средства, заказанные к выводу, пожалуйста, укажите в посте следующие детали: 1) номер торгового счета; 229561 2) платежная система, посредством которой осуществлялся перевод; RBK MONEY RU244757944 3) дата заявки; 14.02.2011 16:22 Тикет 57961013 WT # 278374, 146.2 RBK Money 4) сумма перевода. 5$ Перевод в системе RBKMoney Взимается лишь комиссия самой системы. Срок снятия средств 1-7 рабочих часов. Обещание не выдерживаете. В вашей компании 5$ свободных нет или сотрудники так плохо работаю? |
|
Feb 15, 2011, 05:03 PM
Post
#14
|
||
Group: Representative Posts: 377 Joined: June 9, 2009 Member No.: 9 |
Feb 15, 2011, 05:03 PM
Post
#14
|
Ваша заявка обработана.
Regards, official representative Evgeniy Staroviborny ________________________________________ Official Website | FAQ | Contacts | Weblog |
|
Feb 16, 2011, 04:35 AM
Post
#15
|
||
Group: Banned Posts: 97 Joined: January 8, 2011 Member No.: 7,546 |
Feb 16, 2011, 04:35 AM
Post
#15
|
|
|
Feb 18, 2011, 04:20 PM
Post
#16
|
||
Group: Members Posts: 13 Joined: February 4, 2011 Member No.: 8,386 |
Feb 18, 2011, 04:20 PM
Post
#16
|
Снова задержка. Пора выводить полностью:(
1 3013530 2 webmoney 3 02.17.2011 14:51 4 145 Уже больше суток задержка |
|
Feb 18, 2011, 04:56 PM
Post
#17
|
||
Group: Representative Posts: 349 Joined: January 24, 2011 From: Kaliningrad, Russia Member No.: 8,236 |
Feb 18, 2011, 04:56 PM
Post
#17
|
Снова задержка. Пора выводить полностью:( 1 3013530 2 webmoney 3 02.17.2011 14:51 4 145 Уже больше суток задержка Здравствуйте! Вы обращались в финансовый отдел компании для установления причины задержки? Regards, official representative Kseniya Lobas ________________________________________ Official Website | FAQ | Contacts | Weblog |
|
Feb 18, 2011, 05:58 PM
Post
#18
|
||
Group: Members Posts: 13 Joined: February 4, 2011 Member No.: 8,386 |
Feb 18, 2011, 05:58 PM
Post
#18
|
ДА, кроме слов что в обработке. Больше ничего не сказали.
|
|
Feb 19, 2011, 11:11 AM
Post
#19
|
||
Group: Representative Posts: 1,686 Joined: December 9, 2010 Member No.: 6,359 |
Feb 19, 2011, 11:11 AM
Post
#19
|
Здравствуйте! Согласно условиям Договора публичной оферты рассмотрение заявки может занимать более продолжительное время, необходимое для полной проверки.
4.1.4. Вывод средств осуществляется в установленные сроки индивидуальные для каждой платёжной системы, однако в некоторых случаях данные сроки могут быть увеличены до 5 рабочих дней за исключением случаев указанных в пункте 9.1.4. настоящего Соглашения. 9.1.4. Клиент соглашается, что в случае если у Компании есть основания полагать что через торговый счет клиента осуществляется отмывание средств, либо владелец счета скрывает или сообщает заведомо ложные регистрационные данные, а так же в случае если есть основания полагать что торговые операции на торговом счете клиента осуществлялись с нарушением настоящего Договора, Компания оставляет за собой право приостановить все операции по торговому счету клиента для проведения необходимых проверок (проверка регистрационных данных, установление личности клиента, проверка истории средств пополнения счёта и т.д.) до полного выяснения обстоятельств. |
|
Feb 22, 2011, 08:07 AM
Post
#20
|
||
Group: Members Posts: 13 Joined: February 4, 2011 Member No.: 8,386 |
Feb 22, 2011, 08:07 AM
Post
#20
|
Ну в таком случаи необходимо уведомлять о подобных ситуациях. Клиент то может надеяться на данные средства....
|
|
Add Reply |
|
Financial services provided by InstaForex Companies Group © 2008-2024 |
InstaForexTM is a registered trademark of InstaForex Group
|