Instant Forex Trading

Welcome Guest ( Log In | Register )

2 Pages V   1 2 >  
Reply to this topic   Start new topic
Не выводят средства уже более 3-х недель, Не выводят средства уже более 3-х недель
 Topic Options
3 Sigma Profit A...
post Dec 18 2017, 11:58 AM
Post #1
Newbie
*

Group: Members
Posts: 12
Joined: 18-December 17
Member No.: 30,956

С 28 ноября пытаемся снять денежные средства со своего счета.
7942597 5083995 26612.36 EUR BankWire 07/12/17 11:47:17 Отменено
7939763 5083995 11760.00 USD BankWire 06/12/17 13:29:34 Отменено
7914325 5083995 31360.00 USD BankWire 28/11/17 08:56:28 Отменено

28 ноября числа подали заявку на вывод - ноль комментариев - 5 декабря отказ на вывод
6 декабря повторная попытка вывода - отказ на вывод
Набираем финансовый отдел - "Вам нужно выводить на счет номинированный в Евро (почему-то)"
7 декабря подаем заявку на вывод (как просили в финансовом отделе в Евро) -18 декабря отказ в выводе.
Задаем вопрос в фин. отделе - ответ - Вам нужно выводить на skrill
Задаем вопрос любую сумму можем вывести на skrill - Ответ- уточним по лимитам
Теперь при входе в раздел снятия средств по Выводам на банк, скрилл, БТС - везде выставили ограничение в 3600 долларов!!!!!
Не могли бы Вы сделать какие-то комментарии? Вы нам позволите вывести свои средства со счета или нет?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
 
Julia InstaForex
post Dec 18 2017, 12:15 PM
Post #2
Member
**

Group: Moderators
Posts: 77
Joined: 2-June 15
Member No.: 26,290

QUOTE (3 Sigma Profit AM Corp. @ Dec 18 2017, 12:58 PM) *
С 28 ноября пытаемся снять денежные средства со своего счета.
7942597 5083995 26612.36 EUR BankWire 07/12/17 11:47:17 Отменено
7939763 5083995 11760.00 USD BankWire 06/12/17 13:29:34 Отменено
7914325 5083995 31360.00 USD BankWire 28/11/17 08:56:28 Отменено

28 ноября числа подали заявку на вывод - ноль комментариев - 5 декабря отказ на вывод
6 декабря повторная попытка вывода - отказ на вывод
Набираем финансовый отдел - "Вам нужно выводить на счет номинированный в Евро (почему-то)"
7 декабря подаем заявку на вывод (как просили в финансовом отделе в Евро) -18 декабря отказ в выводе.
Задаем вопрос в фин. отделе - ответ - Вам нужно выводить на skrill
Задаем вопрос любую сумму можем вывести на skrill - Ответ- уточним по лимитам
Теперь при входе в раздел снятия средств по Выводам на банк, скрилл, БТС - везде выставили ограничение в 3600 долларов!!!!!
Не могли бы Вы сделать какие-то комментарии? Вы нам позволите вывести свои средства со счета или нет?

Здравствуйте, уточняю ситуацию по Вашему счету.



Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Julia InstaForex
post Dec 18 2017, 12:35 PM
Post #3
Member
**

Group: Moderators
Posts: 77
Joined: 2-June 15
Member No.: 26,290

QUOTE (3 Sigma Profit AM Corp. @ Dec 18 2017, 12:58 PM) *
С 28 ноября пытаемся снять денежные средства со своего счета.
7942597 5083995 26612.36 EUR BankWire 07/12/17 11:47:17 Отменено
7939763 5083995 11760.00 USD BankWire 06/12/17 13:29:34 Отменено
7914325 5083995 31360.00 USD BankWire 28/11/17 08:56:28 Отменено

28 ноября числа подали заявку на вывод - ноль комментариев - 5 декабря отказ на вывод
6 декабря повторная попытка вывода - отказ на вывод
Набираем финансовый отдел - "Вам нужно выводить на счет номинированный в Евро (почему-то)"
7 декабря подаем заявку на вывод (как просили в финансовом отделе в Евро) -18 декабря отказ в выводе.
Задаем вопрос в фин. отделе - ответ - Вам нужно выводить на skrill
Задаем вопрос любую сумму можем вывести на skrill - Ответ- уточним по лимитам
Теперь при входе в раздел снятия средств по Выводам на банк, скрилл, БТС - везде выставили ограничение в 3600 долларов!!!!!
Не могли бы Вы сделать какие-то комментарии? Вы нам позволите вывести свои средства со счета или нет?

Вам необходимо выводить на Skrill.
Если выставлено такое ограничение, то необходимо заказать желаемую сумму несколькими заявками. Если возникнут еще вопросы, пожалуйста, обращайтесь.



Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
3 Sigma Profit A...
post Dec 18 2017, 12:47 PM
Post #4
Newbie
*

Group: Members
Posts: 12
Joined: 18-December 17
Member No.: 30,956

QUOTE (Julia InstaForex @ Dec 18 2017, 12:35 PM) *
Вам необходимо выводить на Skrill.
Если выставлено такое ограничение, то необходимо заказать желаемую сумму несколькими заявками. Если возникнут еще вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

Вы предлагаете заплатить для вывода 35 тыс долларов 10 раз максимальную комиссию за вывод? Почему нам недоступны другие методы вывода?

Поставили на вывод 3 тыс. долларов через Skrill, следующий вывод оформляется максимум на 900 долларов? Что за лимиты Вы выставляете для вывода наших средств? как нам вывести 35 тыс. долларов?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Julia InstaForex
post Dec 18 2017, 01:09 PM
Post #5
Member
**

Group: Moderators
Posts: 77
Joined: 2-June 15
Member No.: 26,290

QUOTE (3 Sigma Profit AM Corp. @ Dec 18 2017, 01:47 PM) *
Вы предлагаете заплатить для вывода 35 тыс долларов 10 раз максимальную комиссию за вывод? Почему нам недоступны другие методы вывода?

Поставили на вывод 3 тыс. долларов через Skrill, следующий вывод оформляется максимум на 900 долларов? Что за лимиты Вы выставляете для вывода наших средств? как нам вывести 35 тыс. долларов?

Комиссия платежной системы 1.39%. Она не увеличивается и не уменьшается. Если Вы закажете, например, 10 раз по 100 долларов, то заплатите в общей сложности комиссию 13,9 долларов. Точно такая же комиссия будет, если Вы одним снятием закажете 1000 долларов.



Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Julia InstaForex
post Dec 18 2017, 01:14 PM
Post #6
Member
**

Group: Moderators
Posts: 77
Joined: 2-June 15
Member No.: 26,290

QUOTE (3 Sigma Profit AM Corp. @ Dec 18 2017, 01:47 PM) *
Поставили на вывод 3 тыс. долларов через Skrill, следующий вывод оформляется максимум на 900 долларов?

Пришлите, пожалуйста, скриншот с личного кабинета, где отображается запись о лимите.



Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
3 Sigma Profit A...
post Dec 18 2017, 01:15 PM
Post #7
Newbie
*

Group: Members
Posts: 12
Joined: 18-December 17
Member No.: 30,956

QUOTE (Julia InstaForex @ Dec 18 2017, 02:09 PM) *
Комиссия платежной системы 1.39%. Она не увеличивается и не уменьшается. Если Вы закажете, например, 10 раз по 100 долларов, то заплатите в общей сложности комиссию 13,9 долларов. Точно такая же комиссия будет, если Вы одним снятием закажете 1000 долларов.

Взимается комиссия самой системы: 1% (не более 11,41 USD или 10 EUR) и комиссия от суммы снятия - 1.39%. Срок снятия средств 1-7 рабочих часов

Комиссия за вывод системой скрилл взымается в размере 1 процента но не более (не более 11,41 USD или 10 EUR) - за 10 переводов мы заплатим 100 долларов, а не 10, как могли бы при выводе одним платежом!!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
3 Sigma Profit A...
post Dec 18 2017, 01:23 PM
Post #8
Newbie
*

Group: Members
Posts: 12
Joined: 18-December 17
Member No.: 30,956

QUOTE (Julia InstaForex @ Dec 18 2017, 01:14 PM) *
Пришлите, пожалуйста, скриншот с личного кабинета, где отображается запись о лимите.

То же самое на других методах вывода
Attached File(s)
Attached File  screen.jpg ( 236.81K ) Number of downloads: 7
Attached File  screen.jpg ( 236.81K ) Number of downloads: 3
 
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
3 Sigma Profit A...
post Dec 18 2017, 04:32 PM
Post #9
Newbie
*

Group: Members
Posts: 12
Joined: 18-December 17
Member No.: 30,956

комментариев больше не будет?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Julia InstaForex
post Dec 18 2017, 04:44 PM
Post #10
Member
**

Group: Moderators
Posts: 77
Joined: 2-June 15
Member No.: 26,290

QUOTE (3 Sigma Profit AM Corp. @ Dec 18 2017, 05:32 PM) *
комментариев больше не будет?

Мы разбираемся в ситуации. Пожалуйста, ожидайте.



Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
3 Sigma Profit A...
post Dec 19 2017, 02:30 PM
Post #11
Newbie
*

Group: Members
Posts: 12
Joined: 18-December 17
Member No.: 30,956

QUOTE (Julia InstaForex @ Dec 18 2017, 04:44 PM) *
Мы разбираемся в ситуации. Пожалуйста, ожидайте.

Все еще не разобрались?
Вывод в 3 тыс долларов также все еще в обработке. Мы правильно понимаем, что его также будут обрабатывать максимально возможное по регламенту время -5 рабочих дней?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Julia InstaForex
post Dec 19 2017, 05:58 PM
Post #12
Member
**

Group: Moderators
Posts: 77
Joined: 2-June 15
Member No.: 26,290

QUOTE (3 Sigma Profit AM Corp. @ Dec 19 2017, 03:30 PM) *
Все еще не разобрались?
Вывод в 3 тыс долларов также все еще в обработке. Мы правильно понимаем, что его также будут обрабатывать максимально возможное по регламенту время -5 рабочих дней?

К сожалению, еще нет. Как появится информация, я сразу сообщу.



Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
3 Sigma Profit A...
post Dec 20 2017, 10:30 AM
Post #13
Newbie
*

Group: Members
Posts: 12
Joined: 18-December 17
Member No.: 30,956

QUOTE (Julia InstaForex @ Dec 19 2017, 05:58 PM) *
К сожалению, еще нет. Как появится информация, я сразу сообщу.


Не могли бы Вы все же дать какой-то более развернутый комментарий? Потому как эта ситуация уже длится больше трех недель. Каждый раз технический отдел говорит, что Вашу заявку обработают либо сегодня, либо завтра, а в итоге безосновательные отказы в выводе средств и просьба подождать еще. Все Ваши регламенты уже давно нарушены по срокам вывода. Из компании Альпари мы в это же время выводили такие-же средства и это занимало 1-2 часа, но никак не 3 недели.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
3 Sigma Profit A...
post Dec 20 2017, 10:36 AM
Post #14
Newbie
*

Group: Members
Posts: 12
Joined: 18-December 17
Member No.: 30,956

Вывод денежных средств через систему Скрилл также висит уже третий день в обработке, а из-за того что Вы установили лимиты на вывод денежных средств с нашего счета, мы даже подать заявку на вывод не можем!! Что происходит??
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Julia InstaForex
post Dec 20 2017, 11:02 AM
Post #15
Member
**

Group: Moderators
Posts: 77
Joined: 2-June 15
Member No.: 26,290

QUOTE (3 Sigma Profit AM Corp. @ Dec 20 2017, 11:30 AM) *
Не могли бы Вы все же дать какой-то более развернутый комментарий? Потому как эта ситуация уже длится больше трех недель. Каждый раз технический отдел говорит, что Вашу заявку обработают либо сегодня, либо завтра, а в итоге безосновательные отказы в выводе средств и просьба подождать еще. Все Ваши регламенты уже давно нарушены по срокам вывода. Из компании Альпари мы в это же время выводили такие-же средства и это занимало 1-2 часа, но никак не 3 недели.

На данный момент Ваше снятие находится на проверке.
Мы уточняем вопрос по поводу комиссий. Пока, пожалуйста, заказывайте снятия, согласно информации в личном кабинете.



Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
3 Sigma Profit A...
post Dec 20 2017, 12:03 PM
Post #16
Newbie
*

Group: Members
Posts: 12
Joined: 18-December 17
Member No.: 30,956

QUOTE (Julia InstaForex @ Dec 20 2017, 12:02 PM) *
На данный момент Ваше снятие находится на проверке.
Мы уточняем вопрос по поводу комиссий. Пока, пожалуйста, заказывайте снятия, согласно информации в личном кабинете.

Спасибо за помощь! Лимиты вроде бы убрали.
Подали заявки на вывод.
Ждем исполнения.
7980032 5083995 19722.00 USD MoneyBookers 20/12/17 10:56:30 Pending
7980026 5083995 9861.00 USD MoneyBookers 20/12/17 10:53:32 Pending
7974040 5083995 3658.43 USD MoneyBookers 18/12/17 11:39:44 Pending
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
3 Sigma Profit A...
post Dec 20 2017, 01:05 PM
Post #17
Newbie
*

Group: Members
Posts: 12
Joined: 18-December 17
Member No.: 30,956

QUOTE (3 Sigma Profit AM Corp. @ Dec 20 2017, 12:03 PM) *
Спасибо за помощь! Лимиты вроде бы убрали.
Подали заявки на вывод.
Ждем исполнения.
7980032 5083995 19722.00 USD MoneyBookers 20/12/17 10:56:30 Pending
7980026 5083995 9861.00 USD MoneyBookers 20/12/17 10:53:32 Pending
7974040 5083995 3658.43 USD MoneyBookers 18/12/17 11:39:44 Pending

Спасибо за помощь. Первый перевод провели. Два следующих отменили. Попросили заново оформить заявки на вывод.
7980032 5083995 19722.00 USD MoneyBookers 20/12/17 10:56:30 Declined/Cancelled
7980026 5083995 9861.00 USD MoneyBookers 20/12/17 10:53:32 Declined/Cancelled
Оформили заявку на вывод по-новому.
7980233 5083995 29583.00 USD MoneyBookers 20/12/17 11:57:54 Pending
Надеемся на этот раз все пройдет быстрее.
Спасибо!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Julia InstaForex
post Dec 20 2017, 03:03 PM
Post #18
Member
**

Group: Moderators
Posts: 77
Joined: 2-June 15
Member No.: 26,290

QUOTE (3 Sigma Profit AM Corp. @ Dec 20 2017, 02:05 PM) *
Спасибо за помощь. Первый перевод провели. Два следующих отменили. Попросили заново оформить заявки на вывод.
7980032 5083995 19722.00 USD MoneyBookers 20/12/17 10:56:30 Declined/Cancelled
7980026 5083995 9861.00 USD MoneyBookers 20/12/17 10:53:32 Declined/Cancelled
Оформили заявку на вывод по-новому.
7980233 5083995 29583.00 USD MoneyBookers 20/12/17 11:57:54 Pending
Надеемся на этот раз все пройдет быстрее.
Спасибо!

Рады помочь. Обращайтесь, если будут еще вопросы.



Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
3 Sigma Profit A...
post Dec 25 2017, 09:57 AM
Post #19
Newbie
*

Group: Members
Posts: 12
Joined: 18-December 17
Member No.: 30,956

QUOTE (Julia InstaForex @ Dec 20 2017, 03:03 PM) *
Рады помочь. Обращайтесь, если будут еще вопросы.

Не могли бы Вы подсказать, когда будет исполнена заявка на вывод: 7980233 5083995 29583.00 USD MoneyBookers 20/12/17 11:57:54 Pending
Спасибо.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
<a href="http://www.mt5.com/">&#1060;&#1086;&#1088;&#1077;&#1082;&#1089; &#1087;&#1086;&#1088;&#1090;&#1072;&#1083;</a>
 
Julia InstaForex
post Dec 26 2017, 10:36 AM
Post #20
Member
**

Group: Moderators
Posts: 77
Joined: 2-June 15
Member No.: 26,290

QUOTE (3 Sigma Profit AM Corp. @ Dec 25 2017, 10:57 AM) *
Не могли бы Вы подсказать, когда будет исполнена заявка на вывод: 7980233 5083995 29583.00 USD MoneyBookers 20/12/17 11:57:54 Pending
Спасибо.

Добрый день, уточню.



Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

2 Pages V   1 2 >
   Reply to this topic   Start new topic

        1 User(s) are reading this topic (1 Guests and 0 Anonymous Users)
0 Members:

 

Lo-Fi Version   Partnership with InstaForex   Open account in InstaForex   Support InstaForex Time is now: 16th September 2019 - 07:36 AM
Financial services provided by InstaForex Companies Group
© 2008-2019
   
InstaForexTM is a registered trademark of InstaForex Group