Instant Forex Trading

Welcome Guest ( Log In | Register )

 
Reply to this topic   Start new topic
Отмена бонусов
 Topic Options
gross
post Apr 3 2013, 08:03 PM
Post #1
Newbie
*

Group: Members
Posts: 3
Joined: 26-October 12
Member No.: 14,597

Я могу узнать причину отмены зачисленных бонусов по следующим счетам 79728, 88801, 486586? Спасибо!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
<a href="http://www.mt5.com/">&#1060;&#1086;&#1088;&#1077;&#1082;&#1089; &#1087;&#1086;&#1088;&#1090;&#1072;&#1083;</a>
 
Evgeniy Starovib...
post Apr 8 2013, 09:33 AM
Post #2
InstaForex Representative
***

Group: Representative
Posts: 377
Joined: 9-June 09
Member No.: 9

QUOTE (gross @ Apr 3 2013, 10:03 PM) *
Я могу узнать причину отмены зачисленных бонусов по следующим счетам 79728, 88801, 486586? Спасибо!


Да, необходимо отправить запрос на bonuses@instaforex.com



Regards, official representative Evgeniy Staroviborny


________________________________________
Official Website | FAQ | Contacts | Weblog
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Kamaev
post Apr 8 2013, 12:49 PM
Post #3
Newbie
*

Group: Members
Posts: 1
Joined: 8-April 13
Member No.: 21,225

Добрый день.
бонусный счет тоже является демо счетом или нет?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
gross
post Apr 12 2013, 12:47 PM
Post #4
Newbie
*

Group: Members
Posts: 3
Joined: 26-October 12
Member No.: 14,597

QUOTE (Evgeniy Staroviborny @ Apr 8 2013, 11:33 AM) *
Да, необходимо отправить запрос на bonuses@instaforex.com


Бонусный отдел ссылается на пункты договора с которыми я согласен полностью. но не отвечает на вопрос по сути. Как мне продолжить пользоваться бонусной программой в дальнейшем? Если алгоритм выявления недобросовестного использования несовершенен и мои счета попали в этот список случайно, почему я не могу рассчитывать на исправление ситуации?

ПЕРЕПИСКА:

Здравствуйте.

Уважаемый _____________________, как уже было указано, бонус был отменен в соответствии с пунктом 8 Соглашения об использовании бонусов 30%.

Это связано с политикой компании, направленной предотвращение недобросовестного использования бонусной системы.
Сам факт отмены бонуса НЕ означает признание Ваших счетов как нарушивших какие-либо правила, однако он означает, что автоматическая система
обнаружения выявила некоторые неоднозначные признаки, вследствие чего бонусы были отменены.

Мы приносим извинения, если данное обстоятельство доставило Вам какие-либо неудобства, но лишь можем констатировать отсутствие с нашей стороны
возможности как-либо менять алгоритм системы или влиять на результаты ее работы.

---
С уважением, Бонусный отдел
Группа компаний InstaForex
instaforex.com


9 апреля 2013 г., 23:46 пользователь ________________________ написал:


Я полностью согласен с пунктом договора. но всеже прошу ответить на следующие вопросы

Означает ли это, что бонусная программа не распространяется на указанные счета так как отмена бонусов происходит в теченни 5 минут после зачисления ?

Если списание происходит автоматически, не являются ли указанные случаи техническим сбоем? ( в отношении моих счетов раньше такого не происходило)

Мои счета могли попасть в эти 10 процентов, указанные в комментариях к пункту 9?

**Данный пункт направлен на предотвращение случаев мошенничества с бонусной системой, но его применение не означает, что все счета, для которых компания отменяет полученные ранее бонусы, являются признанными нарушившими какие-либо правила, так как не во всех случаях возможно однозначно определить факт нарушения правил. Вероятность ошибочной отмены бонусы в рамках борьбы со злоупотреблениями бонусной системы не превышает 10%.

После прояснения ситуации я могу рассчитывать на возврат бонусов по указанным счетам?

С Уважением, ________________. Спасибо!

Вторник, 9 апреля 2013, 16:25 +03:00 от "Bonuses InstaForex.com" <bonuses@mail.instaforex.com>:
Здравствуйте.

Уважаемый __________________________-, к сожалению, бонусы на указанных Вами счетах были отменены в соответствии с пунктом 9 Соглашения об использовании бонусов 30%:
9. Компания оставляет за собой право на отмену бонуса 30% без предупреждения, в связи с чем настоятельно не рекомендуется использовать бонус в расчете
прибыльности торговой стратегии. Компания не несет ответственности за любые последствия отмены бонуса, в том числе Stop Out, так как начисляемый бонус является
100%-ной собственностью компании до момента его отработки посредством открытия необходимого количества лотов, указанного в пункте
7 настоящего Соглашения.

Приносим извинения за возможные неудобства.

---
С уважением, Бонусный отдел
Группа компаний InstaForex
instaforex.com


4 апреля 2013 г., 14:25 пользователь __________________________________ написал:

Добрый день! я хотел бы понять причину возврата бонусов по следующим счетам 79728, 88801, 486586, . Бонусы зачисляются и через какое то время списчываются почему?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
 
Anna InstaForex
post Sep 29 2016, 12:42 PM
Post #5
Advanced Member
***

Group: Representative
Posts: 169
Joined: 11-April 13
Member No.: 21,254

QUOTE (Kamaev @ Apr 8 2013, 01:49 PM) *
Добрый день.
бонусный счет тоже является демо счетом или нет?

Бонусный счет - это реальный счет, на котором просто содержатся бонусы.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

   Reply to this topic   Start new topic

        1 User(s) are reading this topic (1 Guests and 0 Anonymous Users)
0 Members:

 

Lo-Fi Version   Partnership with InstaForex   Open account in InstaForex   Support InstaForex Time is now: 6th December 2019 - 06:07 AM
Financial services provided by InstaForex Companies Group
© 2008-2019
   
InstaForexTM is a registered trademark of InstaForex Group