Printable Version of Topic
Click here to view this topic in its original format
InstaForex | Forex Forum | Forex world | InstaForex Forum _ Клиентская поддержка _ Регистрация демо счета в мониторинге
Posted by: lascalic Aug 26, 2015, 01:19 PM
Подскажите, как можно зарегистрировать счет в мониторинге на ИнстаФорекс.сом?
Я захожу на страницу https://www.instaforex.com/ru/appearing_on_forex_monitoring.php и выбираю "Регистрация на ИнстаФорекс.сом"
После перехода на страницу https://www.instaforex.com/ru/insta_monitoring_reg.php набираю там все свои данные.
Ответ сервера - "некорректный счет или пароль".
Обращался в онлайн поддержку - 3 дня подряд.
После выполнения всех их рекомендаций я прошу менеджера зарегистрировать меня ему (ей) самому.
Даю мои все детали, пароль. Через некоторое время ответ - нельзя ДЕМО счет зарегистрировать в мониторинге.
Я отсылаю его на страницу https://www.instaforex.com/ru/insta_monitoring_reg.php , где написано: "Прикрепление ДЕМО-счетов возможно только в случае регистрации их на сервере InstaForex-Demo.com."
Также, даю ссылку на любой ДЕМО счет в мониторинге, например: https://www.instaforex.com/forex_monitoring.php?trader=61743663&type=demo#/
После этого наступает различная реакция, но помочь никто не может.
У кого-нибудь есть рекомендации по данной проблеме?
Заранее спасибо!
Posted by: Daria InstaForex Aug 26, 2015, 01:54 PM
Я захожу на страницу https://www.instaforex.com/ru/appearing_on_forex_monitoring.php и выбираю "Регистрация на ИнстаФорекс.сом"
После перехода на страницу https://www.instaforex.com/ru/insta_monitoring_reg.php набираю там все свои данные.
Ответ сервера - "некорректный счет или пароль".
Обращался в онлайн поддержку - 3 дня подряд.
После выполнения всех их рекомендаций я прошу менеджера зарегистрировать меня ему (ей) самому.
Даю мои все детали, пароль. Через некоторое время ответ - нельзя ДЕМО счет зарегистрировать в мониторинге.
Я отсылаю его на страницу https://www.instaforex.com/ru/insta_monitoring_reg.php , где написано: "Прикрепление ДЕМО-счетов возможно только в случае регистрации их на сервере InstaForex-Demo.com."
Также, даю ссылку на любой ДЕМО счет в мониторинге, например: https://www.instaforex.com/forex_monitoring.php?trader=61743663&type=demo#/
После этого наступает различная реакция, но помочь никто не может.
У кого-нибудь есть рекомендации по данной проблеме?
Заранее спасибо!
Укажите, пожалуйста, номер счёта.
Posted by: lascalic Aug 26, 2015, 02:42 PM
Мой демо счет 61978187,
Спасибо!
Posted by: Daria InstaForex Aug 26, 2015, 03:12 PM
Спасибо!
Я запросила информацию. Ожидайте, пожалуйста.
Posted by: Daria InstaForex Aug 26, 2015, 03:48 PM
Спасибо!
По техническим причинам добавление демо счетов в мониторинг на данной момент не возможен, к сожалению. Как только ситуация будет исправлена, я обязательно сообщу. Приносим извинения за неудобства.
Posted by: lascalic Aug 26, 2015, 03:58 PM
Спасибо, Дарья!
Во-первых, за скорость Ваших ответов. Во-вторых, за мое время, которое Вы мне сэкономили.
Будем ждать...
Posted by: Daria InstaForex Aug 28, 2015, 09:37 AM
Во-первых, за скорость Ваших ответов. Во-вторых, за мое время, которое Вы мне сэкономили.
Будем ждать...
Уважаемый lascalic! У меня для Вас хорошая новость. Техническая проблема исправлена, теперь демо счета можно прикреплять к мониторингу. Счета могут появиться не сразу, поэтому после процедуры добавления, советую через некоторое время обновить мониторинг.
Posted by: lascalic Aug 28, 2015, 10:08 AM
Огромное спасибо, Дарья!
Все получилось
Удачи Вам!
Powered by Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)