|
Add Reply New Topic |
Не могу снять остаток вложенных средств, Верните пожалуйста остаток вложенных |
Feb 21, 2011, 09:16 AM
Post
#1
|
||
Group: Members Posts: 16 Joined: February 8, 2011 Member No.: 8,425 |
Feb 21, 2011, 09:16 AM
Post
#1
|
Здравствуйте,
Мой номер счёта: 235161 Cкажите пожалуйста, как мне быть, 09.02.11. я получила от Вашей компании следующее письмо: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Добрый день! К сожалению, наша Компания вынуждена сообщить Вам свое решение об прекращении обслуживания Ваших текущих торговых счетов. Также мы отказываем Вам в предоставлении услуг в случае попыток открытия новых счетов в будущем. Все внесенные депозиты (если таковые не были потеряны в результате торговли) будут возвращены Вам обратно на реквизиты, с которых они были произведены. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- На основании Вашего письма я 3-ю неделю, то есть 6 раз оформляла заявки на снятие и все шесть раз деньги возвращались в кабинет. На прошлой недели отправила примерно такое же письмо в следующие отделы: antifraud@mail.instaforex.com, chief.dealer@mail.instaforex.com, finance@instaforex.com, dealer@instaforex.com, но до сих пор не получила никакого ответа, а заявки на снятие всё отменяются. Кроме этого письма ранее я уже писала аналогичные письма во все существующие отделы Вашей компании, но безрезультатно. В пятницу в чате сказали что заявка обрабатывается, а потом чуть позже деньги вернулись обратно в кабинет. От внесённого депозита осталось 171долл. Я опять в 7-ой раз оформила заявку на их снятие, верните их пожалуйста на мои реквизиты . Спасибо заранее. С уважением, Екатерина. |
|
Feb 21, 2011, 11:40 AM
Post
#2
|
||
Group: Members Posts: 16 Joined: February 8, 2011 Member No.: 8,425 |
Feb 21, 2011, 11:40 AM
Post
#2
|
Уважаемые IFX Kseniya, IFX Katerine, IFX Yana ,
объясните мне пожалуйста что присходит с компанией Instsforex и почему такое отношение к своим клиентам, ведь я не прошу прибыль (которая считаю была списана несправедливо), я прошу, на основании Вашего письма, остаток моих вложенный средств. |
|
Feb 21, 2011, 12:25 PM
Post
#3
|
||
Group: Representative Posts: 349 Joined: January 24, 2011 From: Kaliningrad, Russia Member No.: 8,236 |
Feb 21, 2011, 12:25 PM
Post
#3
|
Уважаемые IFX Kseniya, IFX Katerine, IFX Yana , объясните мне пожалуйста что присходит с компанией Instsforex и почему такое отношение к своим клиентам, ведь я не прошу прибыль (которая считаю была списана несправедливо), я прошу, на основании Вашего письма, остаток моих вложенный средств. Добрый день, Catrin. Я связалась с отделами, в которые Вы направляли письма. После получения ответа незамедлительно напишу Вам. Regards, official representative Kseniya Lobas ________________________________________ Official Website | FAQ | Contacts | Weblog |
|
Feb 22, 2011, 11:56 AM
Post
#4
|
||
Group: Members Posts: 16 Joined: February 8, 2011 Member No.: 8,425 |
Feb 22, 2011, 11:56 AM
Post
#4
|
Здравствуйте IFX Kseniya,
Вы мне написали, что год назад я с каких то 2-х счетов вытащила прибыль более 1000долл, но это не правда на те 2 счёта я вложила 200долл, а сняла всего лишь 260 долл. Если Вы не против давайте опубликуем историю тех счетов, а за одно и историю последних 2-х счетов, которых Ваша компания 2 недели назад заблокировала. Их постигла та же учесть что и те счета: как удалось заработать они сразу же были заблокированы и списаны, только с разницей что сейчас я осталась даже без вложенных средств. Давайте опубликуем историю одного из заблокированных счетов, чтобы каждый убедился что основная прибыль более 2000 долл была заработана в основных валютных парах Gbp/Usd; Usd/Chf; Usd/Cad, а списана была под предлогом фючерсов, хотя это основные валютные пары. Я прошу Вас не выкидывайте меня с форума и давайте, пожалуйста, разберём мою ситуацию до конца. Спасибо заранее. С уважением. |
|
Feb 22, 2011, 12:24 PM
Post
#5
|
||
Group: Representative Posts: 349 Joined: January 24, 2011 From: Kaliningrad, Russia Member No.: 8,236 |
Feb 22, 2011, 12:24 PM
Post
#5
|
Здравствуйте IFX Kseniya, Вы мне написали, что год назад я с каких то 2-х счетов вытащила прибыль более 1000долл, но это не правда на те 2 счёта я вложила 200долл, а сняла всего лишь 260 долл. Если Вы не против давайте опубликуем историю тех счетов, а за одно и историю последних 2-х счетов, которых Ваша компания 2 недели назад заблокировала. Их постигла та же учесть что и те счета: как удалось заработать они сразу же были заблокированы и списаны, только с разницей что сейчас я осталась даже без вложенных средств. Давайте опубликуем историю одного из заблокированных счетов, чтобы каждый убедился что основная прибыль более 2000 долл была заработана в основных валютных парах Gbp/Usd; Usd/Chf; Usd/Cad, а списана была под предлогом фючерсов, хотя это основные валютные пары. Я прошу Вас не выкидывайте меня с форума и давайте, пожалуйста, разберём мою ситуацию до конца. Спасибо заранее. С уважением. Добрый день! Никто не собирается выкидывать Вас с форума, мы обязательно детально разберем Вашу ситуацию. Regards, official representative Kseniya Lobas ________________________________________ Official Website | FAQ | Contacts | Weblog |
|
Feb 22, 2011, 05:03 PM
Post
#6
|
||
Group: Members Posts: 4 Joined: February 22, 2011 Member No.: 8,599 |
Feb 22, 2011, 05:03 PM
Post
#6
|
Добрый день, Catrin. Я столкнулась с той же проблемой : вначале заблокировали, потом списали. Давайте вместе обратимся в КРОУФР, РАУФР. Я знаю много независимых форумов для трейдеров, давайте там обсудим, напишите мне на эл. адрес claimif@mail.ru
|
|
Feb 23, 2011, 03:54 PM
Post
#7
|
||
Group: Representative Posts: 1,686 Joined: December 9, 2010 Member No.: 6,359 |
Feb 23, 2011, 03:54 PM
Post
#7
|
Добрый день, Catrin. Я столкнулась с той же проблемой : вначале заблокировали, потом списали. Давайте вместе обратимся в КРОУФР, РАУФР. Я знаю много независимых форумов для трейдеров, давайте там обсудим, напишите мне на эл. адрес claimif@mail.ru Пожалуйста, для начала укажите Ваш номер счета. |
|
Feb 24, 2011, 09:47 AM
Post
#8
|
||
Group: Members Posts: 16 Joined: February 8, 2011 Member No.: 8,425 |
Feb 24, 2011, 09:47 AM
Post
#8
|
Уважаемая IFX Yana,
Вы не хотели бы в начале разобраться с моим счётом: 235161? Спасибо заранее. С уважением. |
|
Feb 24, 2011, 02:18 PM
Post
#9
|
||
Group: Representative Posts: 349 Joined: January 24, 2011 From: Kaliningrad, Russia Member No.: 8,236 |
Feb 24, 2011, 02:18 PM
Post
#9
|
Я прошу Вас не выкидывайте меня с форума и давайте, пожалуйста, разберём мою ситуацию до конца. Уважаемая IFX Yana, Вы не хотели бы в начале разобраться с моим счётом: 235161? Спасибо заранее. С уважением. Добрый день! Давайте по порядку - по истории Ваших счетов. Вот полный список счетов: 242277 2011.02.03 11:10 235161 2011.01.19 19:08 222938 2010.12.23 16:43 216748 2010.12.09 15:24 216716 2010.12.09 14:28 216710 2010.12.09 14:24 216671 2010.12.09 13:11 216666 2010.12.09 12:57 216653 2010.12.09 12:29 216645 2010.12.09 12:21 216643 2010.12.09 12:19 216639 2010.12.09 12:15 216630 2010.12.09 12:11 206080 2010.11.14 18:47 176200 2010.08.12 11:55 7057449 2010.07.29 15:45 172135 2010.07.29 11:36 7053840 2010.06.30 21:43 7053839 2010.06.30 21:39 7046178 2010.06.02 15:33 7046176 2010.06.02 15:32 7046175 2010.06.02 15:30 7020270 2010.02.03 09:53 7020269 2010.02.03 09:51 7015205 2010.01.04 14:59 7011878 2009.12.16 10:38 98685 2009.07.09 18:57 97845 2009.07.06 13:41 97285 2009.07.02 18:14 94774 2009.06.18 14:08 94772 2009.06.18 13:50 94771 2009.06.18 13:41 92482 2009.06.04 18:04 92477 2009.06.04 17:36 92476 2009.06.04 17:34 82208 2009.04.16 11:32 Regards, official representative Kseniya Lobas ________________________________________ Official Website | FAQ | Contacts | Weblog |
|
Feb 24, 2011, 02:22 PM
Post
#10
|
||
Group: Representative Posts: 349 Joined: January 24, 2011 From: Kaliningrad, Russia Member No.: 8,236 |
Feb 24, 2011, 02:22 PM
Post
#10
|
Добрый день! Давайте по порядку - по истории Ваших счетов. Вот пример Вашей торговли по основным валютным парам:
Attached File(s)
Regards, official representative Kseniya Lobas ________________________________________ Official Website | FAQ | Contacts | Weblog |
|
Feb 24, 2011, 02:25 PM
Post
#11
|
||
Group: Representative Posts: 349 Joined: January 24, 2011 From: Kaliningrad, Russia Member No.: 8,236 |
Feb 24, 2011, 02:25 PM
Post
#11
|
Другое дело - торговля по не вполне адекватным фьючерсным котировкам (они выделены цветом). Это при том, что Ваш депозит составил 100 USD и Вы сняли 460 USD (т.е. вполне понятно, как ушло 360 USD)
Attached File(s)
Regards, official representative Kseniya Lobas ________________________________________ Official Website | FAQ | Contacts | Weblog |
|
Feb 24, 2011, 02:39 PM
Post
#12
|
||
Group: Representative Posts: 349 Joined: January 24, 2011 From: Kaliningrad, Russia Member No.: 8,236 |
Feb 24, 2011, 02:39 PM
Post
#12
|
Что касается последнего счёта:
На 235161 "прибыль" получена по основным валютным парам. Однако здесь ВАЖНО то, до открытия сделки по этим парам 1927,50 USD получено на фьючерсах.
Attached File(s)
krahmaliov3.png ( 196.15K )
Number of downloads: 9
krahmaliov4.png ( 40.46K ) Number of downloads: 10 Regards, official representative Kseniya Lobas ________________________________________ Official Website | FAQ | Contacts | Weblog |
|
Feb 24, 2011, 02:41 PM
Post
#13
|
||
Group: Representative Posts: 349 Joined: January 24, 2011 From: Kaliningrad, Russia Member No.: 8,236 |
Feb 24, 2011, 02:41 PM
Post
#13
|
Если бы сделок по фьючерсам не было, Вам бы не хватило маржи (депозит 200 USD) для открытия ордеров, выделенных красным в размещенном выше приложении.
Regards, official representative Kseniya Lobas ________________________________________ Official Website | FAQ | Contacts | Weblog |
|
Feb 24, 2011, 03:24 PM
Post
#14
|
||
Group: Members Posts: 16 Joined: February 8, 2011 Member No.: 8,425 |
Feb 24, 2011, 03:24 PM
Post
#14
|
Уважаемая IFX Kseniya,
Cпасибо Вам, за то что Вы разобрались, на другое я и не расчитывала. Что касательно Ваших ответов: - во первых, я не знаю зачем надо было приводить в пример счёт закрытый год назад, на котором Вы сначала написали 1187долл. прибыли, а сейчас уже 360 долл. прибыли. - во вторых, на действующем счету, который Компания заблокировала и списала более 4000долл. открытых сделок по « не вполне адекватным фьючерсным котировкам» будет не более 200долл., остальные же и фьючерсные и валютные пары были открыты исключительно по реальным котировкам, я сравнивала и с многими программами и с архивами ведущих брокерских компаний. А для форума, на который Вы выложили мою историю по частям, почему то, Вы отнимите фьючерсы открытые по нереальным ценам и напишите какая цена не соответствует тому времени. И обьясните, пожалуйста, как на счёте на котором нет минусовых сделок, Компания списывает и прибыль и вложенные средства и оставляет ноль на счету??? Я расчитывала на Вашу помощь но поняла, что ошиблась, для себя я сделала соответствующие выводы. Спасибо. |
|
Feb 24, 2011, 04:03 PM
Post
#15
|
||
Group: Members Posts: 16 Joined: February 8, 2011 Member No.: 8,425 |
Feb 24, 2011, 04:03 PM
Post
#15
|
|
|
Feb 24, 2011, 04:57 PM
Post
#16
|
||
Group: Members Posts: 16 Joined: February 8, 2011 Member No.: 8,425 |
Feb 24, 2011, 04:57 PM
Post
#16
|
Если бы сделок по фьючерсам не было, Вам бы не хватило маржи (депозит 200 USD) для открытия ордеров, выделенных красным в размещенном выше приложении. Если Вы считаете, даже, что торговля на фьючерсах запрещена, и если Вы торгуете на Форексе, то понимаете что на депозит в 200долл (при плече 1:1000) сделки: 56839371 2011.02.04 15:31 buy 8.00 usdchf 0.9468 0.9468 0.9523 2011.02.04 15:34 0.9523 462.04 И 56846374 2011.02.04 15:36 sell 8.00 gbpusd 1.6113 1.6113 1.6070 2011.02.04 16:51 1.6070 344.00 могут быть открыты и прибыль никак не может быть списана, также как не может быть списана прибыль по остальным сделкам (не раскрашенными в отчёте *krahmaliov4.png*) . |
|
Feb 24, 2011, 05:07 PM
Post
#17
|
||
Group: Representative Posts: 349 Joined: January 24, 2011 From: Kaliningrad, Russia Member No.: 8,236 |
Feb 24, 2011, 05:07 PM
Post
#17
|
Добрый день, Catrin. Я столкнулась с той же проблемой : вначале заблокировали, потом списали. Давайте вместе обратимся в КРОУФР, РАУФР. Я знаю много независимых форумов для трейдеров, давайте там обсудим, напишите мне на эл. адрес claimif@mail.ru Здравствуйте, не могли бы Вы назвать Вашу фамилию? И Вы тоже читили на спайках? Тогда, возможно, Ваша фамилия Никаноров, которая является двойником г-жи Крахмалев? Regards, official representative Kseniya Lobas ________________________________________ Official Website | FAQ | Contacts | Weblog |
|
Feb 24, 2011, 07:01 PM
Post
#18
|
||
Group: Members Posts: 4 Joined: February 22, 2011 Member No.: 8,599 |
Feb 24, 2011, 07:01 PM
Post
#18
|
Здравствуйте, IFX Kseniya, форумы нужны для общения трейдеров, для поиска единомышленников, а меня вы прекрасно знаете,
http://plusiminus.com/instaforex.html http://www.earnforex.com/ru/forex-%D0%B1%D...1%8B/InstaForex на этих форумах вы узнаете мои сообщения, но если необходимо с вашего согласия я напишу и др. адреса где мы с вами обсуждали сложившеюся ситуацию с моим счетом осенью 2010, но безрезультатно фамилию свою я называть не буду, надеюсь вы тоже этого делать не будете, т.к. кроме пункта о конфиденциальности в вашем договоре, есть закон «о коммерческой тайне», состав в УКРФ, где без моего согласия вы не имеете права разглашать любую персональную информацию Catrin не теряйте время зря, вы не туда обращаетесь напишите мне на эл. почту claimif@mail.ru, я вам все объясню, если я здесь напишу правду, мое сообщение тут же удалят. Если вы любите картинки посмотрите эту, это было вчера http://imglink.ru/show-image.php?id=b4c285...8f9268a8b40ea60 |
|
Feb 25, 2011, 10:59 AM
Post
#19
|
||
Group: Members Posts: 16 Joined: February 8, 2011 Member No.: 8,425 |
Feb 25, 2011, 10:59 AM
Post
#19
|
Уважаемая IFX Kseniya,
Прошу Вас не оскорблять меня и не афишировать мою фамилию, я Вам такого права не давала. Я не ожидала такого от Вашей компании, что в ход пойдут оскорбления, когда дойдёт до того что нечего отвечать по сути: --- фьючерсы были по реальным котировкам (ведь Вы мне так и не ответили какие из них открыты по нереальным котировкам); --- и даже на 200долл. всё таки открываю сделки, очерёдность написала выше. Я просила Вас разобрать мой счёт: 235161, то есть написать какие котировки были нереальными а какие рельными, а в результате Вы нашли какой то счёт который год назад был закрыт, начали частями показать мою торговлю, вместо того чтобы с начала и до конца проверить и аннулировать сделки открытые по нереальным котировкам. Спасибо за помощь. Удачной Вам торговли. |
|
Feb 28, 2011, 02:51 PM
Post
#20
|
||
Group: Representative Posts: 349 Joined: January 24, 2011 From: Kaliningrad, Russia Member No.: 8,236 |
Feb 28, 2011, 02:51 PM
Post
#20
|
Уважаемая IFX Kseniya, Cпасибо Вам, за то что Вы разобрались, на другое я и не расчитывала. Что касательно Ваших ответов: - во первых, я не знаю зачем надо было приводить в пример счёт закрытый год назад, на котором Вы сначала написали 1187долл. прибыли, а сейчас уже 360 долл. прибыли. - во вторых, на действующем счету, который Компания заблокировала и списала более 4000долл. открытых сделок по « не вполне адекватным фьючерсным котировкам» будет не более 200долл., остальные же и фьючерсные и валютные пары были открыты исключительно по реальным котировкам, я сравнивала и с многими программами и с архивами ведущих брокерских компаний. А для форума, на который Вы выложили мою историю по частям, почему то, Вы отнимите фьючерсы открытые по нереальным ценам и напишите какая цена не соответствует тому времени. И обьясните, пожалуйста, как на счёте на котором нет минусовых сделок, Компания списывает и прибыль и вложенные средства и оставляет ноль на счету??? Я расчитывала на Вашу помощь но поняла, что ошиблась, для себя я сделала соответствующие выводы. Спасибо. Добрый день! Вы сами пожелали разобраться в ситуации полностью. А для этого необходимо начать с начала. Поэтому наберитесь терпения, мы просто пошагово разбираемся. Regards, official representative Kseniya Lobas ________________________________________ Official Website | FAQ | Contacts | Weblog |
|
Add Reply |
|
Financial services provided by InstaForex Companies Group © 2008-2024 |
InstaForexTM is a registered trademark of InstaForex Group
|