Instant Forex Trading

Welcome Guest ( Log In | Register )

 
Reply to this topic   Start new topic
В платежной системе заблокировали аккаунт, как вывести средства
 Topic Options
aimy
post Mar 27 2014, 11:33 AM
Post #1
Newbie
*

Group: Members
Posts: 3
Joined: 21-February 10
Member No.: 1,268

Для пополнения и вывода своих счетов в Instaforex, я как правило, пользовался Moneybookers (Skrill), но однажды мой e-mail, к которому привязан аккаунт объявили недействительным, возможно потому что я во время не верифицировал до конца свой аккаунт.
Я написал в техподдержку, переслав копии паспорта и др. документы, отвечают спустя месяц, попросили верифицировать также адрес проживания, письмо от них так и не получил (для верификации адреса), опять пишу письма – ответа нет …

Словом, мой аккаунт в Skrill, с которого я пополнял свои счета в Instaforex, стал недействительным, и когда мне удастся восстановить все это – непонятно.
У меня такой вопрос, могу ли я вывести деньги со своего счета, учитывая эту ситуацию с помощью другой платежной системы. Счета в Instaforex верифицированы.
И вообще что делать в похожих ситуациях?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
 
Ekaterina InstaF...
post Mar 27 2014, 12:07 PM
Post #2
Advanced Member
***

Group: Representative
Posts: 161
Joined: 7-August 13
Member No.: 22,204

QUOTE (aimy @ Mar 27 2014, 12:33 PM) *
Для пополнения и вывода своих счетов в Instaforex, я как правило, пользовался Moneybookers (Skrill), но однажды мой e-mail, к которому привязан аккаунт объявили недействительным, возможно потому что я во время не верифицировал до конца свой аккаунт.
Я написал в техподдержку, переслав копии паспорта и др. документы, отвечают спустя месяц, попросили верифицировать также адрес проживания, письмо от них так и не получил (для верификации адреса), опять пишу письма – ответа нет …

Словом, мой аккаунт в Skrill, с которого я пополнял свои счета в Instaforex, стал недействительным, и когда мне удастся восстановить все это – непонятно.
У меня такой вопрос, могу ли я вывести деньги со своего счета, учитывая эту ситуацию с помощью другой платежной системы. Счета в Instaforex верифицированы.
И вообще что делать в похожих ситуациях?

Здравствуйте!
1.Назовите номер счета,пожалуйста.Тогда я смогу сообщить Вам,какую платежную систему Вы можете использовать для вывода.
2. п.4.1.4. При изменении по каким либо причинам реквизитов клиента внутри платёжной системы Клиент обязан уведомить
об этом Компанию посредством пересылки заполненной формы F1 с приложением сканированного изображения документа,
удостоверяющего личность клиента на электронный адрес финансового отдела Компании. В противном случае Компания имеет
право отказать в выводе средств на изменённые реквизиты.



Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
aimy
post Mar 27 2014, 12:51 PM
Post #3
Newbie
*

Group: Members
Posts: 3
Joined: 21-February 10
Member No.: 1,268

QUOTE (Ekaterina InstaForex @ Mar 27 2014, 12:07 PM) *
Здравствуйте!
1.Назовите номер счета,пожалуйста.Тогда я смогу сообщить Вам,какую платежную систему Вы можете использовать для вывода.


К примеру, один из моих центовых счетов 3076388, который пополнялся по Skrill.

QUOTE (Ekaterina InstaForex @ Mar 27 2014, 12:07 PM) *
2. п.4.1.4. При изменении по каким либо причинам реквизитов клиента внутри платёжной системы Клиент обязан уведомить
об этом Компанию посредством пересылки заполненной формы F1 с приложением сканированного изображения документа,
удостоверяющего личность клиента на электронный адрес финансового отдела Компании. В противном случае Компания имеет
право отказать в выводе средств на изменённые реквизиты.


То есть, если я правильно понял, я могу зарегистрировать в той же платежной системе (Skrill) другой аккаунт (другой e-mail), а потом переслать в ваш финн.отдел эти данные для замены одного аккаунта на другой?
Зарегистрируют ли они на мое имя другой аккаунт (ведь на мое имя уже есть мэйл) и смогу ли я перевести деньги с того кошелька на этот?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Ekaterina InstaF...
post Mar 27 2014, 01:49 PM
Post #4
Advanced Member
***

Group: Representative
Posts: 161
Joined: 7-August 13
Member No.: 22,204

QUOTE (aimy @ Mar 27 2014, 01:51 PM) *
К примеру, один из моих центовых счетов 3076388, который пополнялся по Skrill.



То есть, если я правильно понял, я могу зарегистрировать в той же платежной системе (Skrill) другой аккаунт (другой e-mail), а потом переслать в ваш финн.отдел эти данные для замены одного аккаунта на другой?
Зарегистрируют ли они на мое имя другой аккаунт (ведь на мое имя уже есть мэйл) и смогу ли я перевести деньги с того кошелька на этот?

Да,вывести средства Вы можете только на Манибукерс.
Поняли правильно,"в той же платежной системе (Skrill) другой аккаунт (другой e-mail), а потом переслать в ваш финн.отдел эти данные для замены одного аккаунта на другой".
На последний вопрос не могу ответить,не знаю тонкостей .Вам лучше обратиться в их службу поддержки. Но думаю,не должно возникнуть проблем с этим.



Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
<a href="http://www.mt5.com/">&#1060;&#1086;&#1088;&#1077;&#1082;&#1089; &#1087;&#1086;&#1088;&#1090;&#1072;&#1083;</a>
 
aimy
post Mar 27 2014, 03:44 PM
Post #5
Newbie
*

Group: Members
Posts: 3
Joined: 21-February 10
Member No.: 1,268

Спасибо.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

   Reply to this topic   Start new topic

        1 User(s) are reading this topic (1 Guests and 0 Anonymous Users)
0 Members:

 

Lo-Fi Version   Partnership with InstaForex   Open account in InstaForex   Support InstaForex Time is now: 20th August 2019 - 11:48 PM
Financial services provided by InstaForex Companies Group
© 2008-2019
   
InstaForexTM is a registered trademark of InstaForex Group