Instant Forex Trading

Welcome Guest ( Log In | Register )

 
Reply to this topic   Start new topic
Проблема с VPS сервером
 Topic Options
Sergey Krysanov
post Jun 23 2014, 02:50 PM
Post #1
Newbie
*

Group: Members
Posts: 3
Joined: 23-June 14
Member No.: 24,962

Здравствуйте! Столкнулся вот с какой проблемой. С пятницы мой VPS сервер за который я вам плачу деньги не работает. А именно, програмы на удаленном рабочем столе зависают и постоянно не отвечают. Звонил в вашу поддержку, мне сказали что перезагрузят сервер. Потом я еще несколько раз звонил, мне пообещали всё проверить и исправить ошибку и со мной связатся. Конечно же не кто не связался и в воскресенье я сталкнулся с такой же проблемой. Сегодня уже не выдержал и еще раз позвонил. Опять сказали что проверят и свяжутся со мной. Несколько минут назад пришло письмо что всё исправленно, но СЕЙЧАС Я ВООБЩЕ НЕ МОГУ ПОДКЛЮЧИТСЯ К СЕРВЕРУ. ЧТо делать?? У меня там терминал открыт с копированием сделок, я их по другому не как не смогу закрыть!!!!!!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
 
Anna InstaForex
post Jun 23 2014, 04:41 PM
Post #2
Advanced Member
***

Group: Representative
Posts: 169
Joined: 11-April 13
Member No.: 21,254

QUOTE (Sergey Krysanov @ Jun 23 2014, 03:50 PM) *
Здравствуйте! Столкнулся вот с какой проблемой. С пятницы мой VPS сервер за который я вам плачу деньги не работает. А именно, програмы на удаленном рабочем столе зависают и постоянно не отвечают. Звонил в вашу поддержку, мне сказали что перезагрузят сервер. Потом я еще несколько раз звонил, мне пообещали всё проверить и исправить ошибку и со мной связатся. Конечно же не кто не связался и в воскресенье я сталкнулся с такой же проблемой. Сегодня уже не выдержал и еще раз позвонил. Опять сказали что проверят и свяжутся со мной. Несколько минут назад пришло письмо что всё исправленно, но СЕЙЧАС Я ВООБЩЕ НЕ МОГУ ПОДКЛЮЧИТСЯ К СЕРВЕРУ. ЧТо делать?? У меня там терминал открыт с копированием сделок, я их по другому не как не смогу закрыть!!!!!!

Здравствуйте,
чтобы уточнить информацию по Вашему вопросу, мне необходимо знать номер Вашего счета. К сожалению, специалисты работают не круглосуточно, поэтому смогу дать ответ только завтра.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Sergey Krysanov
post Jun 24 2014, 06:06 AM
Post #3
Newbie
*

Group: Members
Posts: 3
Joined: 23-June 14
Member No.: 24,962

Мой номер счета 241020. Мой IP-адрес: 92.243.90.253.
Проблема до сих пор не решена. Куда я только не обращался в вашей компании. Я в шоке от такой работы!!!!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
<a href="http://www.mt5.com/">&#1060;&#1086;&#1088;&#1077;&#1082;&#1089; &#1087;&#1086;&#1088;&#1090;&#1072;&#1083;</a>
 
Anna InstaForex
post Jun 24 2014, 07:52 AM
Post #4
Advanced Member
***

Group: Representative
Posts: 169
Joined: 11-April 13
Member No.: 21,254

QUOTE (Sergey Krysanov @ Jun 24 2014, 07:06 AM) *
Мой номер счета 241020. Мой IP-адрес: 92.243.90.253.
Проблема до сих пор не решена. Куда я только не обращался в вашей компании. Я в шоке от такой работы!!!!

Здравствуйте, проблема в оборудовании на стороне VPS провайдера, на данный момент этим вопросом занимаются, отпишитесь, пожалуйста, в течение часа, если доступ не восстановили.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 

   Reply to this topic   Start new topic

        1 User(s) are reading this topic (1 Guests and 0 Anonymous Users)
0 Members:

 

Lo-Fi Version   Partnership with InstaForex   Open account in InstaForex   Support InstaForex Time is now: 9th December 2019 - 06:56 PM
Financial services provided by InstaForex Companies Group
© 2008-2019
   
InstaForexTM is a registered trademark of InstaForex Group