|
InstaForex | Forex Forum | Forex world | InstaForex Forum » Форум для клиентов из стран СНГ » Клиентская поддержка  |
 |
Трудности с выводом средств |
 |
 |
 Mar 6 2012, 03:10 PM
Post
#241
|
|
  Group: Members Posts: 20 Joined: 2-March 12 Member No.: 13,384 |
полный игнор))
|
 |
 
|
|
Mar 6 2012, 10:12 PM
Post
#242
|
|
|
Group: Members Posts: 3 Joined: 25-December 11 Member No.: 12,655 |
QUOTE (IFX Katerine @ Mar 6 2012, 04:22 PM)  avi, данное сообщение означает, что нужно кликать только на элементы управления веб-формы. Ну что же, какой вопрос, такой и ответ. На что там еще можно кликать, там всего то пару элементов? Проблема решилась, когда зашел на сайт с другого браузера. Почему то Гугл Хром не понравилась именно процедура снятия денег. Зачисление проходит без проблем. |
|
|
|
|
Mar 7 2012, 09:59 AM
Post
#243
|
|
 Group: Members Posts: 620 Joined: 18-October 10 Member No.: 4,993 |
buzun, каких оперативных ответов Вы ожидаете на форуме? Что Вам мешает и далее решать финансовые вопросы с финансовым отделом в чате?
 Regards, official representative Alexandra Melyukhova  ________________________________________ Official Website | FAQ | Contacts | Weblog |
|
|
|
|
Mar 7 2012, 10:27 AM
Post
#244
|
|
|
Group: Members Posts: 20 Joined: 2-March 12 Member No.: 13,384 |
уважаемая александра
мешает то, что они не решаются |
|
|
|
|
Mar 7 2012, 10:29 AM
Post
#245
|
|
|
Group: Members Posts: 20 Joined: 2-March 12 Member No.: 13,384 |
ну и, разумеется, люди которые читают форум будут знать заранее о некоторых "подводных камнях")))
|
|
|
|
|
Mar 7 2012, 11:18 AM
Post
#246
|
|
 Group: Representative Posts: 276 Joined: 9-June 09 Member No.: 9 |
QUOTE (Buzun @ Mar 6 2012, 04:28 PM) Отправленные в соответствии со всеми правилами на кошелек РБК 15000 долларов сегодня благополучно вернулись на торговый счет)))) Возврат снятия на счет в InstaForex Уважаемый/ая ******************, Уведомляем Вас о том, что заказанное Вами снятие средств было возвращено финансовым отделом на Ваш счет 5087955: 15000 USD || Wallet limit Причина, указанная при коррекции: К сожалению, финансовый отдел компании InstaForex вынужден сообщить, что Вам отказано в снятии на РБК по причине того, что у Вас превышен лимит единовременного перевода средств, установленного платежной системой: сумма не должна превышать 15000 рублей. Сделан звонок в РБК мани, специалист службы поддержки мне сказал, что кошелек, с которого позавчера мне пришло 2000 долларов ( заметьте пришло!) зарегистрирован на юридическое лицо. И данное ограничение к нему НЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ! Чего скажете? Информация в письме устаревшая. Делайте заявки по 6000 - 6500 USD. Regards, official representative Evgeniy Staroviborny  ________________________________________ Official Website | FAQ | Contacts | Weblog |
|
|
|
|
Mar 8 2012, 04:59 AM
Post
#247
|
|
|
Group: Members Posts: 20 Joined: 2-March 12 Member No.: 13,384 |
Спасибо, Евгений, хоть кто-то может что-то внятное сказать
|
|
|
|
|
Mar 9 2012, 10:50 AM
Post
#248
|
|
|
Group: Members Posts: 620 Joined: 18-October 10 Member No.: 4,993 |
Buzun, если у Вас есть жалобы на сотрудников, то Вы можете обратиться по адресу quality-control[at]mail.instaforex.com
Regards, official representative Alexandra Melyukhova ________________________________________ Official Website | FAQ | Contacts | Weblog |
|
|
|
|
Mar 9 2012, 02:24 PM
Post
#249
|
|
|
Group: Members Posts: 20 Joined: 2-March 12 Member No.: 13,384 |
Уважаемая Александра
Как Вам сказать, я не думаю, что кто-то из сотрудников лично вставляет мне палки в колеса или не хочет решать мои проблемы)) Вот так, просто у меня есть с чем сравнивать, и эти сравнения отнюдь не в пользу Инста Форекс, претензий к кому либо лично у меня нет Спасибо, что начали со мной общаться))) С праздником Вас! |
|
|
|
|
Mar 9 2012, 02:56 PM
Post
#250
|
|
|
Group: Members Posts: 620 Joined: 18-October 10 Member No.: 4,993 |
QUOTE (Buzun @ Mar 9 2012, 03:24 PM) Уважаемая Александра Как Вам сказать, я не думаю, что кто-то из сотрудников лично вставляет мне палки в колеса или не хочет решать мои проблемы)) Вот так, просто у меня есть с чем сравнивать, и эти сравнения отнюдь не в пользу Инста Форекс, претензий к кому либо лично у меня нет Спасибо, что начали со мной общаться))) С праздником Вас! Дело в том, что для нас исключительно важным является предоставлять нашим клиентам качественные услуги и квалифицированную поддержку. Мы благодарны клиентам, которые помогают отслеживать качество работы клиентского отдела. Благодарю за поздравление. =) Regards, official representative Alexandra Melyukhova ________________________________________ Official Website | FAQ | Contacts | Weblog |
|
|
|
|
Mar 22 2012, 06:55 AM
Post
#251
|
|
|
Group: Members Posts: 8 Joined: 9-January 11 Member No.: 7,679 |
Номер счета: 7053597
Сумма к снятию: 175.00 USD Сумма к выплате: 175.00 USD Кошелек получателя: nmerd@mail.ru Комментарий получателю: Я уже снимал на данный счет |
|
|
|
|
Mar 31 2012, 01:34 PM
Post
#252
|
|
|
Group: Validating Posts: 4 Joined: 31-March 12 Member No.: 13,688 |
что-то выплату задержали ,просьба подрегулировать.
счёт-3067522 заказал выплату 29.03.12 кашелёк-U658466451192 на вывод-50$ |
|
|
|
|
Mar 31 2012, 01:46 PM
Post
#253
|
|
|
Group: Validating Posts: 4 Joined: 31-March 12 Member No.: 13,688 |
QUOTE (Oleg1 @ Mar 31 2012, 03:34 PM) что-то выплату задержали ,просьба подрегулировать. счёт-3067522 заказал выплату 29.03.12 кашелёк-U658466451192 на вывод-50$ странно только написал на форум и через минуту средства на кипере...суббота вечер??? ,наверно просто совпадение. 
|
|
|
|
|
Apr 8 2012, 06:09 PM
Post
#254
|
|
|
Group: Validating Posts: 4 Joined: 31-March 12 Member No.: 13,688 |
задержка с выводом
счёт-3030317 на вывод-50$ кашелёк-U658466451192 заказывал выплату-05.04.12. |
|
|
|
|
Apr 9 2012, 09:02 AM
Post
#255
|
|
|
Group: Representative Posts: 276 Joined: 9-June 09 Member No.: 9 |
QUOTE (Oleg1 @ Apr 8 2012, 08:09 PM) задержка с выводом счёт-3030317 на вывод-50$ кашелёк-U658466451192 заказывал выплату-05.04.12. Заявка обработана. Regards, official representative Evgeniy Staroviborny ________________________________________ Official Website | FAQ | Contacts | Weblog |
|
|
|
|
Apr 9 2012, 11:40 AM
Post
#256
|
|
|
Group: Validating Posts: 4 Joined: 31-March 12 Member No.: 13,688 |
QUOTE (Evgeniy Staroviborny @ Apr 9 2012, 11:02 AM) Заявка обработана. ещё одна зависла счёт-3067522 к выплате -25$ кашелёк-U658466451192 заказывал -05.04.12 |
|
|
|
|
Apr 10 2012, 08:04 AM
Post
#257
|
|
|
Group: Representative Posts: 276 Joined: 9-June 09 Member No.: 9 |
QUOTE (Oleg1 @ Apr 9 2012, 01:40 PM) ещё одна зависла счёт-3067522 к выплате -25$ кашелёк-U658466451192 заказывал -05.04.12 Тоже обработан. Regards, official representative Evgeniy Staroviborny ________________________________________ Official Website | FAQ | Contacts | Weblog |
|
|
|
|
Apr 19 2012, 06:13 PM
Post
#258
|
|
|
Group: Members Posts: 2 Joined: 19-April 12 Member No.: 13,839 |
счет-3510286
сумма-202 usd кошелек Z271073183415 дата 18.04.12 и почему служба помощи онлайн игнорирует вопросы ,в частности Нисневич! |
|
|
|
|
Apr 20 2012, 08:02 AM
Post
#259
|
|
|
Group: Representative Posts: 276 Joined: 9-June 09 Member No.: 9 |
QUOTE (goldtrader979 @ Apr 19 2012, 08:13 PM) счет-3510286 сумма-202 usd кошелек Z271073183415 дата 18.04.12 и почему служба помощи онлайн игнорирует вопросы ,в частности Нисневич! Ваша заявка обработана. Regards, official representative Evgeniy Staroviborny ________________________________________ Official Website | FAQ | Contacts | Weblog |
|
|
|
|
Apr 20 2012, 08:47 AM
Post
#260
|
|
|
Group: Representative Posts: 276 Joined: 9-June 09 Member No.: 9 |
QUOTE (goldtrader979 @ Apr 19 2012, 08:13 PM) и почему служба помощи онлайн игнорирует вопросы ,в частности Нисневич! По какому каналу связи Вы общались? Regards, official representative Evgeniy Staroviborny ________________________________________ Official Website | FAQ | Contacts | Weblog |
|
|
|
| |
4 User(s) are reading this topic (4 Guests and 0 Anonymous Users)
0 Members:
|
 |
Financial services provided by InstaForex Companies Group © 2008-2013 |
InstaForexTM is a registered trademark of InstaForex Group
|
|