|
Add Reply New Topic |
Трудности с выводом средств |
Jan 31, 2014, 09:23 AM
Post
#341
|
||
Group: Representative Posts: 201 Joined: April 11, 2013 Member No.: 21,254 |
Jan 31, 2014, 09:23 AM
Post
#341
|
Ладно с этой блокировкой счёта - счёт бонусный. Мне ещё раньше говорили, что он после вывода средств будет закрыт. Почему не вывели деньги? Ваша заявка на вывод средств с бонусного счета попала на проверку Отдела Безопасности, по результатам проверки счет заблокировали, и она соответсвенно не может быть обработана Финансовым отделом компании. |
|
Feb 12, 2014, 07:07 PM
Post
#342
|
||
Group: Members Posts: 12 Joined: February 12, 2014 Member No.: 23,952 |
Feb 12, 2014, 07:07 PM
Post
#342
|
Добрый день!
Объясните пожалуйста причину, по которой средства с одного торгового счета (рублевый) переводятся на другой торговый счет (долларовый) уже больше 3-х суток? Согластно регламента перевод должен занимать от 1 до 7 рабочих часов. Я понимаю, задерживают выплаты, якобы проверяя аккаунты, но перевод между счетами одного партнерского аккаунта? Причем Финансовый отдел в Скайпе не появляеться (почему?), а на письма пишет "Ожидайте...". Сколько ждать и чего? |
|
Feb 20, 2014, 08:12 AM
Post
#343
|
||
Group: Representative Posts: 161 Joined: August 7, 2013 Member No.: 22,204 |
Feb 20, 2014, 08:12 AM
Post
#343
|
Добрый день! Объясните пожалуйста причину, по которой средства с одного торгового счета (рублевый) переводятся на другой торговый счет (долларовый) уже больше 3-х суток? Согластно регламента перевод должен занимать от 1 до 7 рабочих часов. Я понимаю, задерживают выплаты, якобы проверяя аккаунты, но перевод между счетами одного партнерского аккаунта? Причем Финансовый отдел в Скайпе не появляеться (почему?), а на письма пишет "Ожидайте...". Сколько ждать и чего? Здравствуйте! Приносим извинения за задержку с ответом. К сожалению, произошла заминка технического характера.Скажите,решена ли проблема? Если нет,то укажите номер счета,пожалуйста. |
|
Jun 18, 2014, 09:13 PM
Post
#344
|
||
Group: Members Posts: 1 Joined: June 18, 2014 Member No.: 24,932 |
Jun 18, 2014, 09:13 PM
Post
#344
|
Добрый день. Подскажите подал заявку на вывод средств 2 дня назад, до сих пор ничего не слышно. Счет 7338098. Система LiqPay. На сайте, поддержка отвечает что в течении 7 часов выводят средства по этой системе. Почему вы обманываете людей?? Отвечали бы что выводят средства через месяц-два. Это единственный брокер с которым сталкиваюсь где так обманывают по поводу вывода!!
|
|
Jun 19, 2014, 03:23 PM
Post
#345
|
||
Group: Representative Posts: 161 Joined: August 7, 2013 Member No.: 22,204 |
Jun 19, 2014, 03:23 PM
Post
#345
|
Добрый день. Подскажите подал заявку на вывод средств 2 дня назад, до сих пор ничего не слышно. Счет 7338098. Система LiqPay. На сайте, поддержка отвечает что в течении 7 часов выводят средства по этой системе. Почему вы обманываете людей?? Отвечали бы что выводят средства через месяц-два. Это единственный брокер с которым сталкиваюсь где так обманывают по поводу вывода!! Здравствуйте! К сожалению, причины задержки вывода не на нашей стороне .На данный момент вывод невозможен. Сроки решения проблемы не установлены. Вернуть сумму снятия на торговый счет? |
|
Jun 24, 2014, 08:34 PM
Post
#346
|
||
Group: Members Posts: 12 Joined: February 12, 2014 Member No.: 23,952 |
Jun 24, 2014, 08:34 PM
Post
#346
|
Такая же проблема. Если есть трудности - почему нет информации об этом? Не цените вы своих клиентов... Верните деньги на счет и дайте инфу о том, что вывод на Liqpay не возможен. Другие компании давно уже об этом сообщили...
И еще вопрос - в меню вывода доступна система WM. На неё можно выводить или нет? Если нельзя - почему она доступна для вывода? Уберите все, что не доступно из списка платежных систем - это элементарно делается. На долларовую карту приватбанка вывод доступен? Какие способы еще не доступны? Или вывести уже нельзя вообще? Дайте людям нормальную информацию! P. S. После общения с поддержкой LiqPay выяснил, что, согласно нового постановления НБУ №365, переводы в валюте по украине запрещены. Обнако, если перевод делается в валюте, но на гривневую карту, банк должен сконвертировать перевод в гривни и зачислить их на счет. Поэтому, в акке LiqPay нужно устовить по умолчанию картой для приема платежей гривневую карту, и тогда перевод пройдет. Так ли это - пока утверждать не буду, отправил перевод по новой, посмотрю на результат. |
|
Jul 2, 2014, 03:45 PM
Post
#347
|
||
Group: Members Posts: 12 Joined: February 12, 2014 Member No.: 23,952 |
Jul 2, 2014, 03:45 PM
Post
#347
|
Итак, удалось выяснить, что ни LiqPay, ни другие платежные системы к невыплатам с инсты не имеют никакого отношения - проблема на стороне ИнстаФорекс.
Финансовый отдел на все вопросы по отвечают стандарно и безрезультатно: "По техническим причинам на стороне платежной системы заявка не может быть обработана. В настоящий момент принимаются все меры для скорейшего устранения проблемы. Приносим извинения за ожидание." Попытался вывести на Bitkoint небольшую сумму - деньги пришли через пол часа. Попытался вывести всю прибыль - платеж тут же вернулся на счет с пометкой REFUND MONEY. Финансовый отдел вообще стал игнорировать обращения. Почему вернулся платеж на Bitkoint - в финансовом отделе так никто не ответил. Попытался опять вывести небольшую сумму на Bitkoint - висит заявка вторые сутки. С 18 июня пытась вывести прибыль, но не дают этого сделать. На форуме ответов так же никто не дает. Из этого можно сделать простые выводы... |
|
Jul 3, 2014, 04:52 PM
Post
#348
|
||
Group: Representative Posts: 161 Joined: August 7, 2013 Member No.: 22,204 |
Jul 3, 2014, 04:52 PM
Post
#348
|
Итак, удалось выяснить, что ни LiqPay, ни другие платежные системы к невыплатам с инсты не имеют никакого отношения - проблема на стороне ИнстаФорекс. Финансовый отдел на все вопросы по отвечают стандарно и безрезультатно: "По техническим причинам на стороне платежной системы заявка не может быть обработана. В настоящий момент принимаются все меры для скорейшего устранения проблемы. Приносим извинения за ожидание." Попытался вывести на Bitkoint небольшую сумму - деньги пришли через пол часа. Попытался вывести всю прибыль - платеж тут же вернулся на счет с пометкой REFUND MONEY. Финансовый отдел вообще стал игнорировать обращения. Почему вернулся платеж на Bitkoint - в финансовом отделе так никто не ответил. Попытался опять вывести небольшую сумму на Bitkoint - висит заявка вторые сутки. С 18 июня пытась вывести прибыль, но не дают этого сделать. На форуме ответов так же никто не дает. Из этого можно сделать простые выводы... Здравствуйте. Назовите номер счета,пожалуйста. |
|
Jul 3, 2014, 08:39 PM
Post
#349
|
||
Group: Members Posts: 12 Joined: February 12, 2014 Member No.: 23,952 |
Jul 3, 2014, 08:39 PM
Post
#349
|
|
|
Sep 12, 2014, 06:33 AM
Post
#350
|
||
Group: Members Posts: 2 Joined: September 12, 2014 Member No.: 25,419 |
Sep 12, 2014, 06:33 AM
Post
#350
|
Цитата: "Уважаемый Клиент,
К сожалению, вывод средств банковским рублевым переводом временно невозможен по техническим причинам. Проблема должна быть устранена в ближайшее время. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В случае возникновения каких-либо вопросов, просим связаться с нами по данному e-mail адресу. Благодарим за письмо. С уважением, Клиентская служба Группа Компаний ИнстаФорекс, 03.03.2014, http://instaforex.com" Уважаемая, Группа поддержки, когда будут выведены мои средства с торгового счета? |
|
Sep 12, 2014, 12:23 PM
Post
#351
|
||
Group: Representative Posts: 201 Joined: April 11, 2013 Member No.: 21,254 |
Sep 12, 2014, 12:23 PM
Post
#351
|
Цитата: "Уважаемый Клиент, К сожалению, вывод средств банковским рублевым переводом временно невозможен по техническим причинам. Проблема должна быть устранена в ближайшее время. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В случае возникновения каких-либо вопросов, просим связаться с нами по данному e-mail адресу. Благодарим за письмо. С уважением, Клиентская служба Группа Компаний ИнстаФорекс, 03.03.2014, http://instaforex.com" Уважаемая, Группа поддержки, когда будут выведены мои средства с торгового счета? Здравствуйте, мне необходимо знать номер Вашего торгового счета, чтобы прояснить ситуацию по данному вопросу. |
|
Sep 12, 2014, 03:28 PM
Post
#352
|
||
Group: Members Posts: 2 Joined: September 12, 2014 Member No.: 25,419 |
Sep 12, 2014, 03:28 PM
Post
#352
|
2038285
|
|
Sep 17, 2014, 03:31 PM
Post
#353
|
||
Group: Representative Posts: 201 Joined: April 11, 2013 Member No.: 21,254 |
Sep 17, 2014, 03:31 PM
Post
#353
|
|
|
Feb 17, 2015, 05:46 PM
Post
#354
|
||
Group: Members Posts: 12 Joined: February 12, 2014 Member No.: 23,952 |
Feb 17, 2015, 05:46 PM
Post
#354
|
Господа, объясните, почему к партнерам такое скотское отношение?
Вывести деньги в любой другой партнерке - дело 5 минут. У вас же это превращается в многочасовую (а иногода - и много недельную) нервотрепку!!! Опять нельзя вывести деньги - система LiqPay не доступна! Куда еще выводить? Толкьо не нужно предлагать экзотические платежки - отдавать до 40% от платежа - это просто грабеж! Всерьез задумываюсь о том, что бы снять трафик с вашей партнерки - он же вам и нафиг не нужен... Крутите свой сайт в Юзераторе - будите иметь тучу клиентов! И бан от поисковиков... |
|
Feb 18, 2015, 07:55 AM
Post
#355
|
||
Group: Members Posts: 12 Joined: February 12, 2014 Member No.: 23,952 |
Feb 18, 2015, 07:55 AM
Post
#355
|
А вот это уже форменный грабеж! Поставил на вывод средства на WM, так мало того, что возможен вывод только на WMR, так еще и курс обмена - 1$ - 47 RUR. Вы где такой курс взяли - с потолка?
|
|
Feb 20, 2015, 08:20 AM
Post
#356
|
||
Group: Representative Posts: 377 Joined: June 9, 2009 Member No.: 9 |
Feb 20, 2015, 08:20 AM
Post
#356
|
Господа, объясните, почему к партнерам такое скотское отношение? Вывести деньги в любой другой партнерке - дело 5 минут. У вас же это превращается в многочасовую (а иногода - и много недельную) нервотрепку!!! Опять нельзя вывести деньги - система LiqPay не доступна! Куда еще выводить? Толкьо не нужно предлагать экзотические платежки - отдавать до 40% от платежа - это просто грабеж! Всерьез задумываюсь о том, что бы снять трафик с вашей партнерки - он же вам и нафиг не нужен... Крутите свой сайт в Юзераторе - будите иметь тучу клиентов! И бан от поисковиков... LiqPay не доступен не по нашей прихоти. И это временно. Regards, official representative Evgeniy Staroviborny ________________________________________ Official Website | FAQ | Contacts | Weblog |
|
Feb 20, 2015, 08:21 AM
Post
#357
|
||
Group: Representative Posts: 377 Joined: June 9, 2009 Member No.: 9 |
Feb 20, 2015, 08:21 AM
Post
#357
|
А вот это уже форменный грабеж! Поставил на вывод средства на WM, так мало того, что возможен вывод только на WMR, так еще и курс обмена - 1$ - 47 RUR. Вы где такой курс взяли - с потолка? Это усреднённый курс применяемый к партнёрским счетам по решению руководства компании. Regards, official representative Evgeniy Staroviborny ________________________________________ Official Website | FAQ | Contacts | Weblog |
|
Feb 20, 2015, 08:53 AM
Post
#358
|
||
Group: Members Posts: 12 Joined: February 12, 2014 Member No.: 23,952 |
Feb 20, 2015, 08:53 AM
Post
#358
|
Это усреднённый курс применяемый к партнёрским счетам по решению руководства компании. Значит, про скотское отношение к партнерам, возражений нет? Ктоб сомневался... А усредненный - это, простите, от чего усредненный? Открываем график USDRUR, берем текуший курс, берем курс, как наиболее выгодно обмануть партнеров и выводим среднее? Типа - мы же не ставим курс 1 к 1 - радуйтесь! Новые понятия открываете в экономике? |
|
Feb 20, 2015, 12:55 PM
Post
#359
|
||
Group: Representative Posts: 377 Joined: June 9, 2009 Member No.: 9 |
Feb 20, 2015, 12:55 PM
Post
#359
|
Уважаемые Клиенты, уведомляем Вас о том, что вывод средств на Liqpay был возобновлен.
Regards, official representative Evgeniy Staroviborny ________________________________________ Official Website | FAQ | Contacts | Weblog |
|
Dec 2, 2015, 07:28 PM
Post
#360
|
||
Group: Members Posts: 4 Joined: December 2, 2015 Member No.: 27,655 |
Dec 2, 2015, 07:28 PM
Post
#360
|
Добрый вечер.
23.11.2015 сделал заявку на вывод средств на QIWI . Деньги со счёта списаны, на QIWI не пришли, запись о транзакции до 30.11.2015 была со статусом обрабатывается. На данный момент записи о транзакции нет как в незавершённых так и в истории транзакций. 934687119 2015.11.23 06:06:47 balance 930.45 QIWI +79159703990 -15.00 счёт 5386755 с момента подачи заявки прошло более 5 рабочих дней |
|
Add Reply |
|
Financial services provided by InstaForex Companies Group © 2008-2024 |
InstaForexTM is a registered trademark of InstaForex Group
|