Проблемы с зачислением средств на счет - InstaForex | Forex Forum | Forex world | InstaForex Forum
Instant Forex Trading

Welcome Guest ( Log In | )

 
Add Reply   New Topic
Проблемы с зачислением средств на счет
 Topic Options
 
Veda
post Feb 25, 2013, 03:52 PM
Post #1
Newbie
*
Group: Members
Posts: 3
Joined: January 6, 2012
Member No.: 12,780

post Feb 25, 2013, 03:52 PM
Post #1
Хочу прояснить возникшую ситуацию. Вчера, в 20.31 я пополнила свой счет с киви-кошелька, но деньги до сих не пришли. Обращалась 4 раза по этому поводу как в тех. поддержку, так и в финансовый отдел. Ответа так и не получила. Неужели такое пренебрежение и неуважением к клиентам стало для компании "Инста форекс" в порядке вещей? Неужели зачисление денег стало настолько сложной операцией, что даже через сутки она невыполнена?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
 
Evgeniy Starovib...
post Feb 27, 2013, 07:33 AM
Post #2
InstaForex Representative
***
Group: Representative
Posts: 377
Joined: June 9, 2009
Member No.: 9

post Feb 27, 2013, 07:33 AM
Post #2
QUOTE (Veda @ Feb 25 2013, 05:52 PM) *
Хочу прояснить возникшую ситуацию. Вчера, в 20.31 я пополнила свой счет с киви-кошелька, но деньги до сих не пришли. Обращалась 4 раза по этому поводу как в тех. поддержку, так и в финансовый отдел. Ответа так и не получила. Неужели такое пренебрежение и неуважением к клиентам стало для компании "Инста форекс" в порядке вещей? Неужели зачисление денег стало настолько сложной операцией, что даже через сутки она невыполнена?


Укажите, пожалуйста:
- № торгового счёта.
- № транзакции в системе QIWI.



Regards, official representative Evgeniy Staroviborny


________________________________________
Official Website | FAQ | Contacts | Weblog
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
 
Veda
post Mar 13, 2013, 02:12 PM
Post #3
Newbie
*
Group: Members
Posts: 3
Joined: January 6, 2012
Member No.: 12,780

post Mar 13, 2013, 02:12 PM
Post #3
Через 2-е суток дошли деньги, правда бонусов меня лишили, наверно, в наказание за то, что несколько раз за день направляла запросы на проверку моего перевода (не надо было отвлекать сотрудников финансового отдела - не дай бог из-за меня на одну кружку чая в рабочее время меньше выпили).

Последнее общение с менеджером в он-лайн поддержке меня вообще добило - оказывается, если деньги вообще так и не дойдут, то компания Инста-форекс никакой ответственности за пропажу денег не несет. После такого сообщения желание открывать долларовый (не центовый) счет полностью пропало.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 


        1 User(s) are reading this topic (1 Guests and 0 Anonymous Users)
0 Members:

 

Lo-Fi Version   Partnership with InstaForex   Open account in InstaForex   Support InstaForex Time is now: 28th March 2024 - 01:59 PM