|
Add Reply New Topic |
Проблемы с зачислением средств на счет |
Feb 25, 2013, 03:52 PM
Post
#1
|
||
Group: Members Posts: 3 Joined: January 6, 2012 Member No.: 12,780 |
Feb 25, 2013, 03:52 PM
Post
#1
|
Хочу прояснить возникшую ситуацию. Вчера, в 20.31 я пополнила свой счет с киви-кошелька, но деньги до сих не пришли. Обращалась 4 раза по этому поводу как в тех. поддержку, так и в финансовый отдел. Ответа так и не получила. Неужели такое пренебрежение и неуважением к клиентам стало для компании "Инста форекс" в порядке вещей? Неужели зачисление денег стало настолько сложной операцией, что даже через сутки она невыполнена?
|
|
Feb 27, 2013, 07:33 AM
Post
#2
|
||
Group: Representative Posts: 377 Joined: June 9, 2009 Member No.: 9 |
Feb 27, 2013, 07:33 AM
Post
#2
|
Хочу прояснить возникшую ситуацию. Вчера, в 20.31 я пополнила свой счет с киви-кошелька, но деньги до сих не пришли. Обращалась 4 раза по этому поводу как в тех. поддержку, так и в финансовый отдел. Ответа так и не получила. Неужели такое пренебрежение и неуважением к клиентам стало для компании "Инста форекс" в порядке вещей? Неужели зачисление денег стало настолько сложной операцией, что даже через сутки она невыполнена? Укажите, пожалуйста: - № торгового счёта. - № транзакции в системе QIWI. Regards, official representative Evgeniy Staroviborny ________________________________________ Official Website | FAQ | Contacts | Weblog |
|
Mar 13, 2013, 02:12 PM
Post
#3
|
||
Group: Members Posts: 3 Joined: January 6, 2012 Member No.: 12,780 |
Mar 13, 2013, 02:12 PM
Post
#3
|
Через 2-е суток дошли деньги, правда бонусов меня лишили, наверно, в наказание за то, что несколько раз за день направляла запросы на проверку моего перевода (не надо было отвлекать сотрудников финансового отдела - не дай бог из-за меня на одну кружку чая в рабочее время меньше выпили).
Последнее общение с менеджером в он-лайн поддержке меня вообще добило - оказывается, если деньги вообще так и не дойдут, то компания Инста-форекс никакой ответственности за пропажу денег не несет. После такого сообщения желание открывать долларовый (не центовый) счет полностью пропало. |
|
Add Reply |
|
Financial services provided by InstaForex Companies Group © 2008-2024 |
InstaForexTM is a registered trademark of InstaForex Group
|